Siemens Induktionsherd Induktionskochfeld EH875SB11E
Reparaturtipps zum Fehler: Meldung c1 für 2 Kochfelder
Im Unterforum Herd und Backofen - Beschreibung: Reparaturtipps für Elektroherde, Backofen, Grill, Fritteusen, Herdplatten, Glaskeramik, Kochfelder
| Autor |
Induktionsherd Siemens EH875SB11E --- Meldung c1 für 2 Kochfelder
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BID = 723484
eclipseguru
Gerade angekommen
Beiträge: 3
Wohnort: Apolda
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Geräteart : Induktionskochfeld
Defekt : Meldung c1 für 2 Kochfelder
Hersteller : Siemens
Gerätetyp : EH875SB11E
S - Nummer : n/a
FD - Nummer : n/a
Typenschild Zeile 1 : n/a
Typenschild Zeile 2 : n/a
Typenschild Zeile 3 : N/a
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter
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Hallo,
Unsere Kochstelle hat schon seit geraumer Zeit dieses Problem. Ich vermute von Beginn an. Sie ist jetzt ca. 1 Jahr alt. Mangels Zeit hatte ich mich immer nur stiefmütterlich darum gekümmert. Der angezeigte Fehler "c1" deutet laut Handbuch auf Probleme mit der Spannung.
Er betrifft immer nur die zwei rechten Kochfelder, unabhänging von den Phasen an denen diese angeschlossen sind (alle drei probiert). Er tritt auch immer erst nach einer Benutzung von mind. 10 Minuten auf.
Eine Messung der Spannung ergab keine nennenswerten Unterschiede (224-229V). Zumindest sind diese im Rahmen der Toleranz (Aussage Elektriker/Versorger).
Könnte es ein Problem der Elektronik sein? Habt ihr noch andere Tipps, was ich überprüfen kann, ohne das Gerät anzufassen? Will mir nur sicher sein, bevor ich den Kundendienst bemühe.
Vielen Dank! |
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BID = 723493
prinz.
Moderator
Beiträge: 8931
Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Moin
Kundendienst rufen
mfg
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Nur für nicht Mutige
1.Freischalten
2.Gegen Wiedereinschalten sichern
3.Spannungsfreiheit allpolig feststellen
4.Erden und kurzschließen
5.Benachbarte, unter Spannung stehende Teile abdecken oder abschranken |
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BID = 723496
Ewald4040
Urgestein
Beiträge: 10882
Wohnort: Lünen
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C3 Anzeige bedeutet : Bratsensor kalibrieren. Schau mal in der Bedienungsanleitung ob etwas über die Kalibrierung steht. Einen Eingriff ins Feld würde ich dem Kundendienst überlassen, da noch Garantie. Diese verfällt bei Nachweis eines Fremdeingriffs. Und es gibt noch die technische Hotline, die bei den Grundeinstellungen helfen kann die der Kunde vornehmen kann.
_________________
Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!
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BID = 723498
prinz.
Moderator
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Moin
Brille nicht auf Ewald?
Da steht C1 nicht C3
mfg
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Nur für nicht Mutige
1.Freischalten
2.Gegen Wiedereinschalten sichern
3.Spannungsfreiheit allpolig feststellen
4.Erden und kurzschließen
5.Benachbarte, unter Spannung stehende Teile abdecken oder abschranken
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BID = 723500
Ewald4040
Urgestein
Beiträge: 10882
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Moin zurück, hatte verkehrte Brille auf 
Meinte: C1 Automatische Kindersicherung, Kundeneinstellung
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Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!
[ Diese Nachricht wurde geändert von: Ewald4040 am 30 Okt 2010 11:56 ]
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BID = 723562
eclipseguru
Gerade angekommen
Beiträge: 3
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Vielen Dank. Werde den Kundendienst rufen. C1 ist bei mir leider nicht die automatische Kindersicherung. Wäre auch ungewöhnlich, wenn die nur bei zwei Platten greift und nicht beim gesamten Kochfeld.
Schönes Wochenende und viel Spaß an Halloween. 
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BID = 723646
Ewald4040
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Beiträge: 10882
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C-Anzeigen sind laut Serviceunterlagen für dieses Feld Kundeneinstellungshinweise. Keine Fehleranzeigen. Wäre schön, wenn Du uns informierst was BSH meint, oder der Kundendienst festgestellt hat.
Ein schönes gruseliges Wochenende wünscht unser Team 
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Bei Arbeiten am Gerät Netzstecker ziehen, Gerät spannunglos machen.
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BID = 726198
eclipseguru
Gerade angekommen
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Hallo,
Ich weiß nicht, ob es einen Unterschied macht, aber es ist ein kleines "c" und in der Bedienungsanleitung steht, daß dies auf Probleme mit Spannungsschwankungen hindeutet und Kontakt zum Stromversorgung aufgenommen werden soll. Der Elektriker/Versorger sagt aber alles im Rahmen.
Egal, heute war der Techniker da. Er hat das Modul der beiden Kochstellen gewechselt. Bisher ist das Problem trotz intensiver Nutzung nicht wieder aufgetreten. Allerdings konnte er auch nichts genaueres zur Ursache sagen, da der Fehler "c1" sehr ungewöhnlich/selten sei. Ich vermute mal, daß ein Tausch günstiger ist als eine langwierige Fehlersuche.
Bezahlen mußte ich nichts, da ja noch Garantie (bis zu 2 Jahre ab Kaufdatum).
Danke trotzdem ans Forum für die Hilfe!
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